Protection des données

Valeur provisoire. Le texte contraignant est rédigé avec un conseil juridique et inséré par le Product Owner. La description ci-dessous indique comment la plateforme est construite ; elle ne remplace pas une déclaration de protection des données.

Ce site

Ce site est statique. Il ne pose aucun cookie, n’intègre ni service d’analyse ni service publicitaire et ne charge rien depuis des serveurs tiers : les polices, les images et le petit script pour le menu et le choix de la langue proviennent de la même origine que la page.

Le serveur web conserve des journaux d’accès techniques (adresse IP, horodatage, page demandée, identification du navigateur) afin d’assurer l’exploitation et la sécurité. Ces journaux sont supprimés après 90 jours.

Lorsque vous nous écrivez

Si vous écrivez à kontakt@lavuno.ch, nous traitons votre message uniquement pour répondre à votre demande. [Durée de conservation des demandes : à fixer par le Product Owner.]

La plateforme pour les locataires

Toute personne qui accède à l’application locataire par une lettre QR utilise la plateforme pour le compte de sa gérance. La gérance est responsable de ce traitement ; le fournisseur agit comme sous-traitant.

• Les données d’un client se trouvent dans exactement une région, en Suisse ou dans l’UE. Il n’y a pas de réplication entre les régions.
• Aucun service d’analyse ni de publicité n’est intégré. Les statistiques d’utilisation sont établies côté serveur et agrégées.
• Les autres appartements n’apparaissent dans le calendrier que sous forme de code, jamais avec un nom.
• La conservation et l’effacement suivent des délais fixes : les numéros de téléphone sont supprimés après la fin d’un bail, le contenu des messages après 90 jours, tandis que les pièces de facturation sont conservées plus longtemps conformément à la loi.
• L’accès et l’effacement pour un bail précis se demandent auprès de votre gérance.

Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir des renseignements sur vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer et de les recevoir dans un format courant. Pour les données de l’application locataire, adressez-vous à votre gérance ; pour celles de ce site, écrivez à kontakt@lavuno.ch.

Sécurité

Veuillez annoncer les failles à security@lavuno.ch ; les indications exigées par la RFC 9116 se trouvent sous /.well-known/security.txt.

Modifications

[Date de la dernière modification : à tenir à jour par le Product Owner.]